Information ombord

Planning to sail with us soon? Click here to find out more about our enhanced Health & Safety measures and our new, even safer onboard experience.

Hur hittar jag på fartyget?

En karta över fartyget finns i receptionen

Vilken temperatur råder ombord? 

MSC garanterar att temperaturen ombord på fartygen hålls på en behaglig nivå utifrån väderleken. Temperaturen i din egen hytt kan enkelt ställas in med termostaten.

Vilka sjukvårdstjänster finns tillgängliga ombord?

Alla MSC:s kryssningsfartyg har en välutrustad vårdcentral med fartygsläkare och annan vårdpersonal. Vårdcentralens öppettider anges i fartygets dagsprogram. Du kan ringa akutvårdsnumret dygnet runt om du behöver akut vård. Förutom vid nödsituationer tas en avgift ut för sjukvårdstjänster och information om priser finns tillgänglig ombord. Gäster som ådrar sig utgifter för sjukvård under kryssningen kan ansöka om ersättning hos sitt försäkringsbolag efter kryssningen.

Vad är serviceavgift?

För priser och mer information om serviceavgiften, klicka här

Vilka extra kostnader ska jag planera för?

En serviceavgift på 15% läggs automatiskt till på alla köp i barer, med undantag för förbetalda dryckespaket.

Är priserna ombord dyrare än på land?

Nej, faktum är att de särskilda villkor som reglerar sjöfarten innebär att många produkter (såsom alkohol, tobak och dofter) kan säljas taxfree, med prissänkningar på upp till 30 % jämfört med priset på land.  

*Beroende på rutt och tillämplig lagstiftning.

Är rökning tillåten ombord?

I enlighet med globala standarder har vi färre rökområden ombord än vi har icke-rökområden och dessa anges med hjälp av skyltar och askfat. 

Rökning (inklusive elektroniska cigaretter) är inte tillåtet i hytterna, på hytternas balkonger eller någonstans som inte är uttryckligen angivet med skyltar och askfat. 

Bolaget förbehåller sig rätten att ta ut en avgift om passagerare röker inom icke-rökområden på fartyget.  Upprepat rökande inom icke-rökområden kan leda till landsättning. 

Vi vill påminna om att det är strikt förbjudet att slänga fimpar eller annat överbord då det kan påverka sjösäkerheten.
 

Kan man ta ut kontanter på fartyget?

Det finns möjligheter att ta ut kontanter om man har registrerat ett kreditkort på kontot ombord. Detta kan endast göras i fartygsvalutan (euro eller amerikanska dollar, beroende på rutt), mot en avgift som anges för rutten.

Finns det trådlöst nätverk ombord?

Ja, trådlöst nätverk finns tillgängligt på samtliga av våra fartyg. Läs mer om våra internetpaket här. 

Finns det solarier ombord?

Det finns gratis solarier för samtliga passagerare, men de kan inte bokas i förväg. Gästerna ombeds att inte reservera solstolar och solarier med personliga tillhörigheter under längre frånvaro (mer än 30 minuter). Handdukar finns tillgängliga i hytterna. Dessa bör tas tillbaka till hytten efter användning. En avgift kan debiteras på gästernas konto ombord för handdukar som glömts kvar. 


Exclusive Solarium på varje fartygs övre däck erbjuder en privat fristad för avslappning. På vissa fartyg finns dessutom spa, jacuzzi och bar i Exclusive Solarium.

 

Språk ombord

Vi använder oss av sex språk i vår kommunikation: engelska, italienska, tyska, franska, spanska och brasiliansk portugisiska. Ordningen på språken avgörs helt och hållet av antalet gäster i varje språkgrupp som en andel av det totala antalet gäster. Broschyren med hyttinformation och annat tryckt material ombord finns tillgängliga i olika versioner för vart och ett av de sex ovanstående språken. Språkordningen i menyerna varierar beroende på vilken del av världen fartygen befinner sig.

Fotogalleri och butik

Fotografi
Fotografi erbjuds ombord under hela kryssningen. Professionella fotografer fångar höjdpunkterna av din kryssning, både ombord och på land, och dokumenterar firanden samt andra festligheter. Du kan se deras arbete när du så önskar i fotogalleriet. Fotochefen diskuterar dessutom gärna eventuella krav och önskemål som du kan ha. 

Porträtt

Våra fotografer kan även skapa porträtt av dig och din familj med hjälp av en mängd studiobakgrunder av god kvalitet eller skapa fototillfällen på vackra platser på fartyget, såsom vid den stora trappan. Ingen bokning behövs. Samtliga porträtt kommer att visas i fotogalleriet och finns tillgängliga att köpa under kryssningen.  

Video- och DVD-tjänster
En engagerad grupp av skickliga filmare finns tillgängliga för att filma viktiga händelser under kryssningen. De följer också med gästerna på utflykter och fångar minnesvärda platser på video. I slutet av kryssningen skapar gruppen en unik film om din kryssning på DVD, som kan köpas i fotogalleriet. 

Detaljhandelsprodukter
Ett brett utbud av produkter för att tillgodose samtliga foto- och filmbehov kan köpas i fotogalleriet. Från film till batterier, ett urval av digitala kameror och filmkameror för taxfree-priser. Våra fotografer finns tillgängliga för att rådfråga, svara på frågor och hjälpa dig att välja rätt utrustning för dina behov och din budget.

Nedskräpning

Vi ber våra gäster att inte kasta något i havet och att samarbeta med oss för att skydda havet, djurlivet och ekosystemet.

Resa med kontanter

Europa: EU-förordningen 1889/2005 anger att: “Varje fysisk person som reser in i eller ut ur gemenskapen och medför kontanta medel till ett värde av minst 10 000 EUR skall anmäla detta belopp till de behöriga myndigheterna i den medlemsstat genom vilken denne reser in i eller ut ur gemenskapen i enlighet med denna förordning”. 
Vi ber dig rådgöra med din resebyrå och/eller berörda myndigheter (ambassader, konsulat eller andra lokala myndigheter) för att ta reda på om det finns andra restriktioner kring kontanter på din rutt.

 

För ytterligare information om resor kan du gå till sidan, Viktiga råd om resor

Är djur tillåtna ombord?

Inga djur ombord tillåts, med undantag för assistanshundar. 


At ta ombord assistanshundar måste i samtliga fall godkännas av bolaget och gästen måste ansöka om det vid bokning.

 

Vaccinationer

Vi rekommenderar gäster att kontakta den allmänna hälso- och sjukvården före kryssningen om rekommenderade vaccinationer. MSC Cruises tar inte ansvar för gäster som inte följer rekommendationerna om att förhindra smittspridning eller som inte har vederbörliga vaccinationer för att kunna gå in i en viss hamn under kryssningen.

Posttjänster

Du kan skicka eventuella gåvor och post via receptionen som tillhandahåller porto, informerar om kostnad och debiterar ditt kryssningskonto. 

De överlämnar sedan breven till vår lokala representant som postar dem i nästa hamn. Så du kan enkelt hålla kontakten med alla, varhelst de befinner sig i världen.

 

Blommor

Fira vilket tillfälle som helst med vackra nyplockade blommor! 

Receptionen ombord tar gärna emot beställningar via våra utvalda leverantörer i hamn och debiterar lokala priser, så att du kan sätta guldkant på det där särskilda tillfället.

 

Telefonnummer

MSC MERAVIGLIA

MSC PREZIOSA

MSC DIVINA

MSC SPLENDIDA

 MSC FANTASIA

Telefon:

Telefon:

Telefon:

Telefon:

Telefon:

00870773307950

00870 765 109 826

0088 1677 100 955

00870 764 911 645

 00870 764 878 834

00870773307951

00870 765 109 828

 

00870 764 911 646

 00870 764 878 835

Fax:

00870 765 109 829

 

00870 764 911 642

 00870 764 878 837

00870783934890

Fax:

Fax:

Fax:

 Fax:

00870783934892

00870 765 109 827

00870 765 097 165

00870 764 911 644

 00870 764 878 836

 

00870 765 109 830

00870 765 097 168

00870 764 911 647

 00870 764 878 839

 
 MSC MAGNIFICA

MSC POESIA

MSC ORCHESTRA

MSC MUSICA

 MSC OPERA

Telefon:

Telefon:

Telefon:

Telefon:

 Telefon:

00881 677 104 853

00870 764 837 233

00870 773 991 019

0088 1677 100 883

 00870 773925400

00870 764 837 236

  0088 1677 100 821  00870 773925401

Fax:

Fax:

Fax

Fax:

 Fax:

00870 765 046 692

00870 764 837 234

0033 562 168 312

0033 562 168 286  0033 562168302

00870 765 046 695

00870 764 837 237

   

 

 

 

 

 
 

MSC LIRICA

MSC SINFONIA

MSC ARMONIA

MSC SEASIDE

 MSC BELLISSIMA

Telefon:

Telefon:

Telefon:

Telefon:

 Telefon:

00870 773924260

00870 773925404

00870 773925402

00870 773308291

 00870773943806

00870 773924261

00870 773925405

00870 773925403

00870 773308290

 00870773943807

Fax:

Fax:

Fax:

 

 Fax:

0033 562168066

0033 562168101

0033 562168220

 

 00870783321004
 00870783321005
         
         
 MSC SEAVIEW  MSC GRANDIOSA  MSC VIRTUOSA  MSC SEASHORE  
 Telefon:  Telefon:  Telefon:  Telefon:  
 00870773940750  00870773941881  00870773932856

00870 773248005

 
 00870773940751  00870773941882  00870773993064

00870 870773249244

 
 Fax:  Fax:      
 00870783937881  00870783322425      
 00870783937883  00870783322427      

 

 

Besökare

Av säkerhetsskäl är besökare inte tillåtna ombord

Kan jag ta med mig en drönare ombord?

Det är inte tillåtet att ta med sig drönare ombord, även om den inte kommer att användas ombord utan endast i hamn.