HOTELLSERVICEAVGIFT
Hos MSC Cruises är gästservice vår största prioritet. Under en semester med MSC Cruises erbjuds gästerna utmärkt service på hela fartyget, utöver detta har vi även besättningsmedlemmar som jobbar lika hårt bakom kulisserna för att uppnå en hög servicenivå.
Från och med 1 april 2021 är hotellserviceavgiften obligatorisk och inkluderad i priset för alla nybokningar. Hotellserviceavgiften gäller inte för barn under 2 år vid tiden för kryssningens avresedatum och priserna avser per person och dag.
Nedan hittar du de nya giltiga hotellserviceavgifterna:
- Från 2 juli 2024 och framåt, för kryssningar till Kina, Japan, Republiken Korea, Karibien och Nordamerika och för gäster över 2 år; Gäster med befintliga bokningar bekräftade före 2 juli 2024 kommer inte att påverkas av denna ändring.
- Från 2 juli 2024 och framåt, för kryssningar till Sydamerika, Sydafrika och Grand Voyages; Gäster med befintliga bokningar bekräftade före 2 juli 2024 kommer inte att påverkas av denna ändring.
- Från 2 juli 2024 och framåt, för MSC Yacht Club-gäster; Gäster med befintliga bokningar bekräftade före 2 juli 2024 kommer inte att påverkas av denna ändring.
Hotellserviceavgift giltigt för alla nya bokningar gjorda från 2 juli 2024 och framåt
| MEDELHAVET, KANARIEÖARNA, NORRA EUROPA, ANTILLERNA, DUBAI, ABU DHABI & QATAR, MSC WORLD CRUISE, EGYPTEN KRYSSNINGAR |
| Medelhavet, Kanarieöarna, Nordeuropa, Antillerna,Dubai, Abu Dhabi & Qatar, Egypten, MSC World Cruise |
MSC YACHT CLUB, Medelhavet, Kanarieöarna, Nordeuropa, Antillerna,Dubai, Abu Dhabi & Qatar, Egypten. |
MSC YACHT CLUB MSC World Cruise |
|||
| Vuxna (12 år och äldre) |
€12 per natt |
Vuxna (12 år och äldre) |
€16 per natt |
Vuxna (12 år och äldre) |
€ 16 per natt |
| Barn (mellan 2 och 11 år) |
€ 6 per natt |
Barn (mellan 2 och 11 år) |
€8 per natt |
Barn (mellan 2 och 11 år) |
€ 8 per natt |
| Barn (yngre än 2 år) |
Ingen serviceavgift |
Barn (mindre än 2 år gamla) |
Ingen serviceavgift |
Barn (yngre än 2 år) |
Ingen serviceavgift |
| KRYSSNINGAR I SYDAFRIKA |
| Kryssningar i Sydafrika |
MSC YACHT CLUB Kryssningar i Sydafrika |
||
| Vuxna (12 år och äldre) |
US $ 10 per natt |
Vuxna (12 år och äldre) |
US $ 14 per natt |
| Barn (mellan 2 och 11 år) |
US $ 5 per natt |
Barn (mellan 2 och 11 år) |
US $ 7 pernatt |
| Barn (yngre än 2 år) |
Ingen serviceavgift |
Barn (yngre än 2 år) |
Ingen serviceavgift |
| KRYSSNINGAR I SYDAMERIKA |
| Kryssningar i Sydamerika |
MSC YACHT CLUB Sydamerika |
||
| Vuxna (12 år och äldre) |
US $ 16 per natt |
Vuxna (12 år och äldre) |
US $ 20 per natt |
| Barn (mellan 2 och 11 år) |
US $ 8 per natt |
Barn (mellan 2 och 11 år) |
US $ 10 per natt |
| Barn (yngre än 2 år) |
Ingen serviceavgift |
Barn (yngre än 2 år) |
Ingen serviceavgift |
| KRYSSNINGAR I KARIBIEN, BERMUDA, KANADA & NEW ENGLAND |
| Karibien, Bermuda, Kanada & New England |
MSC YACHT CLUB Karibien, Bermuda, Kanada & New England |
||
| Vuxna (2 år och äldre) |
US $ 16 per natt |
Vuxna (2 år och äldre) |
US $ 20 per natt |
| Barn (yngre än 2 år) |
Ingen serviceavgift |
Barn (yngre än 2 år) |
Ingen serviceavgift |
| ASIEN (KINA, JAPAN OCH REPUBLIKEN KOREA) |
| Asien | MSC YACHT CLUB Asien |
||
| Vuxna (2 år och äldre) |
US $ 18 per natt |
Vuxna (2 år och äldre) |
US $ 21 per natt |
| Barn (yngre än 2 år) |
Ingen serviceavgift |
Barn (yngre än 2 år) |
Ingen serviceavgift |
| MSC Grand Voyages |
| MSC Grand Voyages till/från Dubai, Emirates & Oman, Antillerna, Fjärran Östern samt till Sydafrika, Karibien och Sydamerika | MSC YACHT CLUB MSC Grand Voyages till/från Dubai, Emirates & Oman, Antillerna, Fjärran Östern samt till Sydafrika, Karibien och Sydamerika |
||
| Vuxna (12 år och äldre) |
€ 12 per natt |
Vuxna (12 år och äldre) |
€ 16 per natt |
| Barn (mellan 2 och 11 år) |
€ 6 per natt |
Barn (mellan 2 och 11 år) |
€ 8 per natt |
| Barn (yngre än 2 år) | Ingen serviceavgift |
Barn (yngre än 2 år) |
Ingen serviceavgift |
| MSC Grand Voyages från Sydafrika, Sydamerika och Karibien | MSC YACHT CLUB MSC Grand Voyages från Sydafrika, Sydamerika och Karibien |
||
| Vuxna (2 år och äldre) |
US $ 16 per natt |
Vuxna (2 år och äldre) |
US $ 20 per natt |
| Barn (mellan 2 och 11 år) |
US $ 8 per natt |
Barn (mellan 2 och 11 år) |
US $ 10 per natt |
| Barn (yngre än 2 år) | Ingen serviceavgift |
Barn (yngre än 2 år) | Ingen serviceavgift |
Hotellserviceavgift giltigt för alla nya bokningar gjorda från 19 Oktober 2023 för kryssningar till Kina, Japan & Sydkore från den 12 Mars 2024, och framåt.
| MEDELHAVET, KANARIEÖARNA, NORRA EUROPA, ANTILLERNA, DUBAI, ABU DHABI & QATAR, MSC WORLD CRUISE, EGYPTEN, RÖDA HAVET & SAUDIARABIEN |
| Medelhavet, Kanarieöarna, Norra Europa, Antillerna, Dubai, Abu Dhabi & Qatar, Egypten, Röda Havet & Saudiarabien |
MSC Grand Voyage till/från Dubai, Abu Dhabi & Qatar; Antillerna, Egypten, Röda Havet & Saudirabien |
MSC World Cruise |
|||
| Adults (>12 och äldre) |
€12 per natt |
Adults (>12 och äldre) |
€12 per natt |
Adults (>12 och äldre) |
€ 12 per natt |
| Barn (>2 och äldre) |
€6 per natt |
Barn (>2 och äldre) |
€6 per natt |
Barn (>2 och äldre) |
€ 6 per natt |
| Barn (< 2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (< 2) |
Ingen serviceacgift |
Barn (< 2) |
Ingen serviceavgift |
| SYDAFRIKA |
| Kryssningar i Sydafrika |
MSC Grand Voyages från Sydafrika |
MSC Grand Voyages till Sydafrika |
|||
| Vuxen (>12 och äldre) |
US $ 10 per natt |
Vuxen (>12 och äldre) |
US $ 14.5 per natt |
Vuxen (12 and over) |
€ 12 per natt |
| Barn (>2 och äldre) |
US $ 5 per natt |
Barn (>2 och äldre) |
US $ 7.25 per natt |
Barn (2 and over) |
€ 6 per natt |
| Barn (< 2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (< 2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (< 2) |
Ingen serviceavgift |
| SYDAMERIKA |
| Kryssningar i Sydamerika |
MSC Grand Voyages från Sydamerika, |
MSC Grand Voyages till Sydamerika |
|||
| Vuxen (>12 och äldre) |
US $ 14.5 per natt |
Vuxen (>12 och äldre) |
US $ 14.5 per natt |
Vuxen (>12 och äldre) |
€12 per natt |
| Barn (>2 och äldre) |
US $ 7.25 per natt |
Barn (>2 och äldre) |
US $ 7.25 per natt |
Barn (>2 och äldre) |
€6 per natt |
| Barn (< 2) |
Ingen serviceavgift |
Barn(< 2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (< 2) |
Ingen serviceavgift |
| KARIBIEN, BERMUDA, KANADA & NEW ENGLAND |
| Karibien, Bermuda, Kanada & New England | MSC Grand Voyages från Karibien (Norrut) | MSC Grand Voyages till Karibien (Söderut) |
|||
| Vuxen (>12 och äldre) |
US $ 16 per natt |
Vuxen (>12 och äldre) |
US $ 14.5 per natt |
Vuxen (>12 och äldre) |
€12 per natt |
| Barn (>2 och äldre) |
US $ 8 per natt |
Barn (>2 och äldre) |
US $ 7.25 per natt |
Barn (>2 och äldre) |
€6 per natt |
| Barn (< 2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (< 2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (> 2) |
Ingen serviceavgift |
| ASIEN (KINA, JAPAN & SYDKOREA) |
| Asien | MSC Grand Voyages till Asien |
||||
| Vuxen (>12 och äldre) |
US $ 16 per natt |
|
Vuxen (>12 och äldre) |
€12 per natt |
|
| Barn (>2 och äldre) |
US $ 16 per natt |
|
|
Barn (>2 och äldre) |
€6 per natt |
| Barn (< 2) |
Ingen serviceavgift |
|
|
Barn (< 2) |
Ingen serviceavgift |
Hotellserviceavgift giltigt för alla nya bokningar gjorda från 2 Oktober 2023 och framåt, på kryssningar till Karibien & Nordamerika.
| MEDELHAVET, NORRA EUROPA, ANTILLERNA, DUBAI, ABU DHABI & QATAR, MSC WORLD CRUISE, RÖDA HAVET, SAUDIARABIEN |
|
Medelhavet, Norra Europa, Antillerna, Emiraterna, Röda havet, Saudiarabien |
MSC Grand Voyage till/från Dubai, Emiraterna & Oman; Antillerna, Röda havet, Saudiarabien |
MSC World Cruise |
|||
| Vuxna (≥12 och äldre) |
12 € per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
12 € per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
12 € per natt |
| Child (≥ 2 och äldre) |
6 € per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) |
6 € per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) |
6 € per natt |
| Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
| KRYSSNINGAR I SYDAFRIKA |
| Kryssningar i Sydafrika | MSC Grand Voyages från Sydafrika (Norrut) |
MSC Grand Voyages till Sydafrika (Söderut) |
|||
| Vuxna (≥12 och äldre) |
10 $ per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
14.5 $ per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
12 € per natt |
| Barn (≥ 2 och äldre) |
5 $ per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) | 7.25 $ per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) |
6 € per natt |
| Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
| KRYSSNINGAR I SYDAMERIKA |
| Kryssningar i Sydamerika |
MSC Grand Voyages från Sydamerika (Norrut) |
MSC Grand Voyages till Sydamerika (Söderut) |
|||
| Vuxna (≥12 och) äldre |
14.5 $ per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
14.5 $ per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
12 € per natt |
| Barn (≥ 2 och äldre) |
7.25 $ per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) |
7.25 $ per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) |
6 € per natt |
| Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
| KRYSSNINGAR I KARIBIEN, BERMUDA, KANADA & NEW ENGLAND |
| Karibien |
MSC Grand Voyagers från Karibien (Norrut) |
MSC Grand Voyages till Karibien (Söderut) |
|||
| Vuxna (≥12 och äldre) |
16 $ per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
14.5 $ per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
12 € per natt |
| Barn (≥ 2 och äldre) |
8 $ per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) |
7.25 $ per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) |
6 € per natt |
| Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2): |
Ingen serviceavgift |
| KRYSSNINGAR I ASIEN (KINA, JAPAN & SYDKOREA) |
| Asien |
|
MSC Grand Voyages till Asien |
|||
| Vuxna (≥12 och äldre) |
14.5 $ per natt |
|
Vuxna (≥12 och äldre) |
12 € per natt |
|
| Barn (≥ 2 och äldre) |
14.5 $ per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) |
6 € per natt |
||
| Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
|
Barn (<2) |
Ingen serviceavgif |
|
Hotellserviceavgift giltigt för alla nya bokningar gjorda från 12e december 2022 för alla avgångar.
Från och med den 1 april 2021 - för alla nya bokningar på avgångar vintern 2021-22 och framåt - Hotellserviceavgift är obligatorisk och integrerad som en del av det totala priset. Hotellserviceavgift gäller inte för barn under 2 år vid tiden för kryssningens avgångsdatum.
| MEDELHAVET, NORRA EUROPA, ANTILLERNA, DUBAI, ABU DHABI & EMIRATEN, MSC WORLD CRUISE, RÖDA HAVET, SAUDIARABIEN |
|
Medelhavet, Norra Europa, Antillerna, Emirates, Röda havet, Saudiarabien |
MSC Grand Voyage till/från Dubai, Emirates & Oman; Antillerna, Röda havet, Saudiarabien |
MSC World Cruise |
|||
| Vuxna (≥12 och äldre) |
12 € per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
12 € per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
12 € per natt |
| Child (≥ 2 och äldre) |
6 € per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) |
6 € per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) |
6 € per natt |
| Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
| KRYSSNINGAR I SYDAFRIKA |
| Kryssningar i Sydafrika | MSC Grand Voyages från Sydafrika (Norrut) |
MSC Grand Voyages till Sydafrika (Söderut) |
|||
| Vuxna (≥12 och äldre) |
10 $ per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
14.5 $ per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
12 € per natt |
| Barn (≥ 2 och äldre) |
5 $ per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) | 7.25 $ per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) |
6 € per natt |
| Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
| KRYSSNINGAR I SYDAMERIKA |
| Kryssningar i Sydamerika |
MSC Grand Voyages från Sydamerika (Norrut) |
MSC Grand Voyages till Sydamerika (Söderut) |
|||
| Vuxna (≥12 och) äldre |
14.5 $ per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
14.5 $ per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
12 € per natt |
| Barn (≥ 2 och äldre) |
7.25 $ per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) |
7.25 $ per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) |
6 € per natt |
| Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
| KRYSSNINGAR I KARIBIEN, USA & KANADA |
| Karibien |
MSC Grand Voyagers från Karibien (Norrut) |
MSC Grand Voyages till Karibien (Söderut) |
|||
| Vuxna (≥12 och äldre) |
14.5 $ per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
14.5 $ per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
12 € per natt |
| Barn (≥ 2 och äldre) |
7.25 $ per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) |
7.25 $ per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) |
6 € per natt |
| Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2): |
Ingen serviceavgift |
| KRYSSNINGAR I ASIEN (KINA, JAPAN & KOREANSKA REPUBLIKEN) |
| Fjärran Östern |
|
MSC Grand Voyages till Fjärran Östern |
|||
| Vuxna (≥12 och äldre) |
14.5 $ per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
12 € per natt |
||
| Barn (≥ 2 och äldre) |
14.5 $ per natt |
|
Barn (≥ 2 och äldre) |
6 € per natt |
|
| Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
|
Barn (<2) |
Ingen serviceavgif |
|
Hotellserviceavgift giltigt för alla bokningar gjorda fram till 11e december 2022 för alla avgångar oavsett avgångsdatum.
DRICKS
Från och med 1 april 2021 - för alla nya bokningar på vintern 2021-22 avgångar och framåt - Hotellserviceavgift är obligatorisk och integrerad som en del av det totala priset. Hotellserviceavgift gäller inte för barn under 2 år vid tiden för kryssningens avgångsdatum.
GÄLLER TILL SOMMAREN 2023
| MEDELHAVET, NORRA EUROPA, ANTILLERNA, DUBAI, ABU DHABI & EMIRATEN, MSC WORLD CRUISE, RÖDA HAVET,SAUDIARABIEN |
|
Medelhavet, Norra Europa, Antillerna, Emirates, Röda havet,Saudiarabien |
MSC Grand Voyage till/från Dubai, Emirates & Oman; Antillerna, Röda havet,Saudiarabien |
MSC World Cruise |
|||
| Vuxna (≥12 och äldre) |
10 € per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
10 € per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
10 € per natt |
| Child (≥ 2 och äldre) |
5 € per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) |
5 € per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) |
5 € per natt |
| Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
| KRYSSNINGAR I SYDAFRIKA |
| Kryssningar i Sydafrika | MSC Grand Voyages från Sydafrika (Norrut) |
MSC Grand Voyages till Sydafrika (Söderut) |
|||
| Vuxna (≥12 och äldre) |
8 $ per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
12.5 $ per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
10 € per natt |
| Barn (≥ 2 och äldre) |
4 $ per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) | 6.25 $ per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) |
5 € per natt |
| Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
| KRYSSNINGAR I SYDAMERIKA |
| Kryssningar i Sydamerika |
MSC Grand Voyages från Sydamerika (Norrut) |
MSC Grand Voyages till Sydamerika (Söderut) |
|||
| Vuxna (≥12 och) äldre |
12.5 $ per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
12.5 $ per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
10 € per natt |
| Barn (≥ 2 och äldre) |
6.25 $ per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) |
6.25 $ per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) |
5 € per natt |
| Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
| KRYSSNINGAR I KARIBIEN, USA & KANADA |
| Karibien |
MSC Grand Voyagers från Karibien (Norrut) |
MSC Grand Voyages till Karibien (Söderut) |
|||
| Vuxna (≥12 och äldre) |
14 $ per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
12.5 $ per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
10 € per natt |
| Barn (≥ 2 och äldre) |
7 $ per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) |
6.25 $ per natt |
Barn (≥ 2 och äldre) |
5 € per natt |
| Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2): |
Ingen serviceavgift |
| KRYSSNINGAR I ASIEN (KINA, JAPAN & KOREANSKA REPUBLIKEN) |
| Fjärran Östern |
MSC Grand Voyages till Fjärran Östern |
||||
| Vuxna (≥12 och äldre) |
14.5 $ per natt |
Vuxna (≥12 och äldre) |
10 € per natt |
||
| Barn (≥ 2 och äldre) |
14.5 $ per natt |
|
Barn (≥ 2 och äldre) |
5 € per natt |
|
| Barn (<2) |
Ingen serviceavgift |
Barn (<2) |
Ingen serviceavgif |
||
Vanliga frågor
Kan hotellserviceavgiften reduceras eller annulleras vid klagomål ombord?
Hotellserviceavgiften är en integrerad del av det totala priset och kan inte reduceras eller tas bort. Om passagerare klagar på bristande service ombord kan de dock vända sig till Gästserviceteamet som omedelbart kommer att agera och erbjuda en lösning på det aktuella besväret.
Vad händer med hotellserviceavgiften när gäster ändrar sin bokning?
Hotellserviceavgiften är en integrerad del av det totala priset som kan ändras baserat på det nya val som gästen kommer att göra när de bokar den nya kryssningen.
Anges hotellserviceavgiften i bokningsbekräftelsen?
Ja, all information om priser finns i bokningsbekräftelserna, inklusive information om den hotellserviceavgift du betalar vid bokningstillfället och inte längre ombord.
Hur fördelas hotellserviceavgiften mellan personalen?
Hotellerviceavgiften fördelas mellan alla besättningsmedlemmar.
Vissa gäster har alltid gett enskilda anställda dricks. Skulle detta också vara tillåtet?
Våra gäster drar nytta av kundservicen från ett brett utbud av besättningsmedlemmar som har olika roller för att bidra till deras njutning och välbefinnande ombord. Av den anledningen avråder MSC från att ge dricks till enskilda besättningsmedlemmar eftersom vi tror på lika möjligheter för alla.
Kan hotellserviceavgiften reduceras eller annulleras vid klagomål ombord?
Hotellserviceavgiften är en integrerad del av det totala priset och kan inte reduceras eller tas bort. Om passagerare klagar på bristande service ombord kan de dock vända sig till Gästserviceteamet som omedelbart kommer att agera och erbjuda en lösning på det aktuella besväret.
