MSC Virtual Concierge ombord
Din kryssning, på ditt sätt: möt MSC:s nya AI-drivna assistent
Föreställ dig en kryssning med din egen personliga concierge – någon som talar ditt språk, förstår dina önskemål och alltid finns till hands.
Detta är nu verklighet tack vare MSC:s Virtual Concierge, en ny AI-drivna assistent som kombinerar bekvämlighet, personlig service och omedelbar support för att göra livet till sjöss enklare, smidigare och skräddarsytt för dig. Från att boka bord på din favoritrestaurang till att bläddra bland dagens personliga aktivitetsutbud eller kontrollera ditt kontosaldo – Virtual Concierge finns redo när du är det.
Du når verktyget genom att ansluta till fartygets hotspot och skanna QR-koden som finns ombord, eller genom att välja Virtual Concierge i MSC for Me.
funktioner i MSC VIRTUAL CONCIERGE
Din personliga assistent till havs, drivs av AI
Virtual Concierge är nästa steg i service till havs. Den kombinerar MSC:s signaturservice med intelligent teknik som förutser dina behov och förhöjer varje ögonblick ombord.
Fråga om vädret i nästa hamn, beställ nya handdukar, hitta bästa tiden för ett gympass eller utforska utflykter på land som är anpassade efter dina intressen.
Virtual Concierge lär sig vad du gillar, vilket gör varje rekommendation mer personlig och varje dag mer njutbar.
Din personliga assistent till havs, drivs av AI
Upplev livet ombord med service som gör det enkelt
Virtual Concierge erbjuder en digital nav för alla aktiviteter ombord:
- Mat & dryck: reservera bord på dina favoritrestauranger direkt och upptäck dagens kulinariska höjdpunkter.
- Underhållning: utforska hela dagens program, från morgonträning till kvällsshower.
- Spa: få personliga spaförslag, exklusiva erbjudanden och öppettider.
- Gästtjänster: skicka städ- eller serviceförfrågningar, välj kudd- eller sängpreferenser och hantera rumsfaciliteter.
- Utflykter på land: få skräddarsydda rekommendationer, kontrollera väderprognoser eller begär ett återuppringningssamtal för expertvägledning.
- Erbjudanden: ta del av personliga deals anpassade efter dina intressen.
Upplev livet ombord med service som gör det enkelt
Så fungerar det: intuitivt, smart och personligt
Conciergen må vara virtuell, men komforten och enkelheten den erbjuder är helt verklig:
- Att använda Virtual Concierge är lika naturligt som en vanlig konversation.
- Öppna MSC for Me-appen och tryck på chatikonen eller skanna QR-koden* som finns ombord, och ställ din fråga via text eller röst.
- Bakom varje svar finns avancerad artificiell intelligens, tränad på tusentals riktiga gästinteraktioner och kuraterat innehåll, som säkerställer noggrannhet, tydlighet och en vänlig, mänsklig ton.
- Oavsett om du är ny på kryssning eller en erfaren resenär anpassar sig Virtual Concierge efter dig. Den kommer ihåg dina preferenser, talar ditt språk och förutser dina behov, och ger en smidig, flerspråkig upplevelse som speglar MSC:s ombordpersonalens omtänksamhet.
Så fungerar det: intuitivt, smart och personligt
*Finns nu via QR-kod på MSC Euribia, MSC Fantasia, MSC Grandiosa, MSC Meraviglia, MSC Seascape, MSC Seashore, MSC Seaside, MSC Virtuosa, MSC World America och MSC World Europa.
**Finns även i MSC for Me-appen på MSC Fantasia, MSC Euribia, MSC World America och MSC World Europa.
