Måltider
Måltidernas tider beror på var fartyget befinner sig och dess resrutt, och anges i Dagens program. Frukost serveras i fartygets restauranger och i buffén från ca 06.30-07.00 till ca 09.30-10.00 . Kontinental frukost kan fås i hytten via room service och är tillgänglig på begäran alla dagar utom på hemresedagen. Frukost i hytten kan beställas genom att fylla i formuläret som hängs på hyttdörrens handtag eller genom att ringa receptionen. Lunch serveras i restaurangerna och i buffén från ca 12.00 till ca 14.30. Middag serveras i restaurangerna i två sittningar, den första vid ca 19.00 och den senare vid ca 20.45.

Som alternativ till huvudrestaurangen är Buffén öppen även för middag.

MSC Cruises har nyligen introducerat mer flexibla öppettider för bufférestaurangerna, de är nu öppna non-stop 20 timmar om dagen, från 6.00 på morgonen till 2.00 på natten.

Som ytterliggare alternativ finns även Pizzerian tillgänglig gratis (även Kebab) följande tider:

Öppnar: 1 timme efter första sittningen börjar i huvudrestaurangen.
Stänger: 1 timme efter andra sittningen börjar i huvudrestaurangen. 
Pizzerian är öppen för middag under Galakvällar.

Bordsbokning i special- och à la carte-restauranger (där dessa finns) kan göras via receptionen.

• Autentisk mat och atmosfär från ”vilda västern” kan avnjutas i tex mex-restaurangerna El Sombrero (MSC Fantasia) och Santa Fe (MSC Splendida).

• En sann orientalisk upplevelse kan du få i restaurangen Shanghai (på MSC Orchestra) som serverar kinesiska maträtter, i Kaito Sushi Bar (MSC Poesia och MSC Musica) med sina japanska specialiteter eller i Oriental Plaza (MSC Magnifica) som erbjuder olika autentiska specialiteter från Kina, Japan, Indonesien, Indien och Thailand..

• Våra à la carte-restauranger präglas av elegant atmosfär i italiensk stil och en middag i 4 Seasons (MSC Orchestra), Il Giardino (MSC Musica), L’Obelisco (MSC Poesia) och L’Oasi (MSC Magnifica) ger en oförglömlig upplevelse.

MSC Cruises är stolta att samarbeta med en sann maestro från det italienska köket: kocken MAURO ULIASI, som har erhållit två Michelinstjärnor och otaliga andra utmärkelser. Mauro Uliassis matlagning är alltid inspirerad av en passion för resor och äventyr. Han har skapat ett urval av specialrätter för våra à la carte-restauranger på fartygen i Musica Class, som förvandlar varje måltid till en unik resa för nya upptäckter.

Resenärer i MSC Yacht Club (på MSC Splendida och MSC Fantasia) har tillgång till en exklusiv room servicemeny dygnet runt och kan under dagen välja bland ett stort utbud av varma och kalla aptitretare, sallader och ostar, som serveras av våra butlers i Top Sail Lounge och vid The One Pool. Exklusivt för våra MSC Yacht Club-gäster serveras en traditionell High tea varje dag i Top Sail Lounge från ca 16.30, och senare en lättare måltid runt midnatt.

SPECIALKOST

Specialkost kan serveras ombord. Gästerna måste ange detta när resan bokas. MSC Cruises har ett nära samarbete med AIC, Associazione Italiana Celiachia (italienska celiakiförbundet) för att tillhandahålla glutenfria alternativ i restaurangerna ombord på MSC Splendida, MSC Fantasia, MSC Magnifica, MSC Musica, MSC Orchestra och MSC Poesia som seglar i Medelhavet och i nordeuropa . Personalen ombord MSC Magnifica kommer också att utbildas inom glutenfri kost inom kort. MSC Lirica, MSC Opera, MSC Sinfonia, MSC Armonia och MSC Melody erbjuder förpackade glutenfria produkter som snacks, kakor, croissanter, sockerkaka och muffins till sina gäster.

BARER OCH CAFÉER

Förutom våra utomordentliga gourmetrestauranger kan även våra barer anses vara ”en resa i resan”. De drycker som serveras ombord MSC Cruises fartyg är resultatet av noggrant urval och hårt arbete av vårt expertteam som älskar sitt jobb. För att kunna erbjuda våra kunder en unik och minnesvärd dryckesupplevelse har vi utvecklat tio olika teman:

• Martini Bar, framkallar känslan av den klassiska amerikanska baren tack vare ett intressant och modernt urval av världskända martinidrinkar.

• Coffee Bar, där gästerna kan njuta av atmosfären från ett autentiskt italienskt café.

• Cigar Room, med ett urval ädla drycker som harmonieras av den eleganta inredningen och kan tillfredsställa den mest sofistikerade av konnässörer.

• Jazz Bar, där vi har vi skapat en uppsättning specialdrinkar.

• Skräddarsydda drinkmenyer finns också för Sports Bar, Tropical Bar, Spa Bar, tex mex-restauranger och naturligtvis för MSC Yacht Club.

Vinälskare kan välja från fyra olika listor: ett urval av ca 100 viner i standardrestaurangerna, utvalda för att uppfylla önskningarna från vårt internationella klientel; en lista för vinbarerna innehåller ca 90 karakteristiska italienska märken; en lista på ca 50 franska viner och champagner för den franska restaurangen på MSC Fantasia; och till sist en lista på ca 50 viner från olika länder runt Medelhavet för restaurangen L’Olivo på MSC Splendida.

All mat, dryck och därtill hörande tjänster som inte är inkluderade i kryssningspriset skall betalas i slutet av kryssningen. I den slutliga räkningen ingår och specificeras en serviceavgift för mat och dryck som köps ombord som uppgår till 15 % . Det är därför inte nödvändigt att lämna dricks till personal i barer och restauranger.

MSC Cruises tar hänsyn till alla gästers behov och vi har noga övervägt önskningar från både rökare och icke-rökare. I enlighet med globala riktlinjer är områden där rökning är tillåtet i allmänhet färre än där det inte är tillåtet. Rökning är tillåtet inom angivna områden på fartygen (huvudsakligen utvalda efter anpassad ventilation).

Rökning är inte tillåtet där mat serveras (bufféer och restauranger), i Medical Center, barnklubbar, korridorer, hissar, utanför hissarna, områden där gästerna samlas i grupper för säkerhetsövningar, landstigning eller utflykter, allmänna toaletter eller i barer i närheten av servering. Rökning i hytten är inte tillåtet och på grund av risk för eldsvåda är det inte heller tillåtet att röka på hyttbalkongen.

Rökning är tillåtet i vissa barer på varje fartyg och en del av soldäck utomhus där det finns askkoppar (se skyltar). Gästerna hänvisas av Cruise director och i Dagens program att inte slänga cigarettfimpar överbord eftersom de kan blåsa tillbaka in på fartyget och starta en eldsvåda.

Taxfree-butikerna* ombord har ett brett utbud av de bästa märkena. Här säljs kläder, kosmetik- och parfymartiklar, smycken, film- och fotoutrustning, glasögon, solkräm, tobak, alkoholhaltiga drycker samt mängder av produkter med MSC-loggan.

På alla fartyg finns frisör- och skönhetssalonger, bastuoch massageavdelning, gym, tvättservice och fotograf. Priser anges ombord. Alla gäster i MSC Yacht Club (på MSC Splendida och MSC Fantasia) har tillgång till privat shopping, exklusiva demonstrationer av utvalda smycken i hytten och personlig leverans av alla inköp till sviten.

Observera att inköp av alkoholhaltiga drycker i taxfree-butikerna inte får konsumeras ombord och lämnas till resenärerna kvällen innan avstigning.

*Beroende på reserutter och gällande lagar

Dagtid rekommenderas ledig klädsel ombord på fartyget och på utflykterna. Informella kvällar rekommenderar vi klänning för damer och kavaj för herrar (till middagen kommer man inte in i restaurangen med shorts). Under galakvällar bör man klä sig mer formellt, vi föreslår kostym eller smoking för herrar och afton- eller cocktailklänning för damer.

Det kan vara bra att ha med en kofta/tröja eller sjal för att skydda sig mot de ibland stora temperaturskillnaderna i de luftkonditionerade områdena och på utomhusdäck. Vårdad klädsel rekommenderas när utflykter innebär besök i kyrka eller på annan andlig plats (ej korta shorts, Bermudasshorts eller urringade linnen m.m.).

Under din kryssning kommer du att träffa personal som ger dig förträfflig service på hela fartyget. De har hjälp av lika många ytterligare anställda och besättningsmän som jobbar hårt bakom kulisserna för att du ska kunna njuta av varje ögonblick ombord.
För din bekvämlighet lägger MSC Cruises automatiskt på en daglig hotellserviceavgift till ditt konto ombord, baserat på din valda resväg och antal dagar då du faktiskt utnyttjar tjänsterna. Hotellserviceavgiften är till för att se till att vi bibehåller en servicestandard av högsta kvalitet åt våra gäster. De dagliga beloppen nedan har beräknats med detta i åtanke och kan inte ändras. Men om du skulle vilja ta bort någon av de dagliga hotellserviceavgifterna, i det osannolika fallet att du inte får tillfredsställande service, kan du göra det genom att kontakta gästrelationschefen ombord.

Kryssningar i Medelhavet, norra Europa, Antillerna, Röda Havet och Förenade Arabemiraten

Kryssningar på 9 dagar/8 nätter eller mindre
Vuxna (18 år och uppåt): 7 euro per natt
Barn (14 år och uppåt): 3,5 euro per natt
Barn (under 14): Ingen serviceavgift tillämpas

Kryssningar på 10 dagar/9 nätter eller mer
Vuxna (18 år och uppåt): 6 euro per natt
Barn (14 ar och uppåt): 3 euro per natt
Barn (under 14): Ingen serviceavgift tillämpas

Positioneringskryssningar till/från Antillerna, Röda Havet och Förenade Arabemiraten 
Vuxna (18 år och uppåt): 6 euro per natt
Barn (14 ar och uppåt): 3 euro per natt
Barn (under 14): Ingen serviceavgift tillämpas

Kryssningar i Sydafrika

Kryssningar i Sydafrika
Vuxna (18 år och uppåt): 6 USD per natt
Barn (3 år och uppåt): 3 USD per natt
Barn (under 3): Ingen serviceavgift tillämpas

Positioneringskryssningar från Sydafrika (norrut)
Vuxna (18 år och uppåt): 6 USD per natt
Barn (3 år och uppåt): 3 USD per natt
Barn (under 3): Ingen serviceavgift tillämpas

Positioneringskryssningar till Sydafrika (söderut)
Vuxna (18 år och uppåt): 6 euro per natt
Barn (14 år och uppåt): 3 euro per nat
Barn (under 14): Ingen serviceavgift tillämpas

Kryssningar i Sydamerika

Kryssningar i Sydamerika
Vuxna (18 år och uppåt): 9 USD per natt
Barn (3 år och uppåt): 4,5 USD per natt
Barn (under 3): Ingen serviceavgift tillämpas

Positioneringskryssningar från Sydamerika (österut)
Vuxna (18 år och uppåt): 9 USD per natt
Barn (3 år och uppåt): 4,5 USD per natt
Barn (under 3): Ingen serviceavgift tillämpas

Positioneringskryssningar till Sydamerica (västerut)
Vuxna (18 år och uppåt): 6 euro per natt
Barn (14 år och uppåt): 3 euro per natt
Barn (under 14): Ingen serviceavgift tillämpas

Kryssningar i Karibien

Kryssningar i Karibien
Vuxna (18 år och uppåt): 12 USD per natt
Barn (3 år och uppåt): 6 USD per natt
Barn (under 3): Ingen serviceavgift tillämpas

Positioneringskryssningar från Karibien & Antillerna
Vuxna (18 år och uppåt): 12 USD per natt
Barn (3 år och uppåt): 6 USD per natt
Barn (under 3): Ingen serviceavgift tillämpas

Positioneringskryssningar till Västindien och/eller Nordamerika (västerut)
Vuxna (18 år och uppåt): 6 euro per natt
Barn (14 år och uppåt): 3 euro per natt
Barn (under 14): Ingen serviceavgift tillämpas

MSC Cruises rekommenderar inte att man ger dricks till enskild personal.

Barserviceavgift

En barserviceavgift på 15 % läggs automatiskt på alla inköp i barer och restauranger.

Ombord finns ett toppmodernt fitnessområde. Under kryssningen anordnas turneringar i bridge, canasta, bordtennis, tennis, volleyboll och shuffleboard*, poollekar, sångfestivaler, skattjakter, frågesport och maskerader m.m. Spektakulära internationella föreställningar visas i vår teater och professionella musiker bidrar med underhållning i fartygets alla foajéer (om Cuise Director kontaktas kan vissa musiker ombord hyras för privata tillställningar). Vårt casino ombord har de populäraste attraktionerna som finns på casinon runt om i världen, för spelare på alla nivåer. Prova lyckan på enarmad bandit, blackjack, roulett eller vid pokerborden. Känn adrenalinkicken i väntan på att se om du har Fru Fortuna på din sida.

*Förutom på MSC Magnifica

Vi visar stor omtanke och ger speciell uppmärksamhet till barnen ombord. Underhållning och aktiviteter anordnas för barn från tre års ålder. Barnens aktiviteter är kostnadsfria. Aktuella aktivitetsprogram, organiserade för olika åldersgrupper, finns tillgängliga vid barnens Mini Club.

De tre åldersgrupperna är:

• Mini Club – för barn 3–6 år.

• Junior´s Club – för barn 7–11 år.

 • Teenagers Club – för ungdomar 13–17 år.

Barnens aktiviteter är inte begränsade till klubbområdet eftersom utrymmen och möjligheter varierar mellan fartygen. All underhållning, både för barn och vuxna, genomförs alltid på engelska och även en del andra språk (dock ej Skandinaviska språk). Mini Club är även öppen under utflykter, och föräldrarna kan tryggt lämna sina barn i personalens händer.

När föräldrarna är upptagna på annat håll tar personalen även med barnen till någon av lunchrestaurangerna för barnmåltid (från en speciell barnmeny). Vi ber föräldrar att alltid ha uppsikt över barnen när de inte deltar i barnaktiviteter. Vi erbjuder inte barnvaktsservice.

Det finns ett stort urval av utflykter som kan köpas ombord. Utflykterna som erbjuds under kryssningen är frivilliga och kräver en deltagaravgift. Betalning av utflykterna görs med det Cruise Card som erhålls vid incheckning. All guidning sker på engelska under utflykterna.

Tänk på följande:

- Utflykterna och priserna kan ändras utan varsel från MSC Cruises på grund av prisvariationer och oförutsedda händelser.

- U tflykter genomförs om minimiantalet deltagare är uppfyllt. Om antalet inte uppfylls kan utflykten komma att ställas in och avgiften återbetalas då till deltagaren. Vissa utflykter kan även ha ett begränsat antal deltagare.

- I priset ingår transport, besök till platser och/eller museum, måltider och drycker. Mer information finns i beskrivningen för varje utflykt.

- MSC Cruises ansvarar inte för ändringar i programmet som uppkommer t.ex. på grund av lokala helgdagar, dagar när besöksmål är stängda på grund av andra anledningar och/eller när lokala event gör att det ursprungliga utflyktsprogrammet begränsas helt eller delvis. Program och tider (avfärd/retur) bekräftas ombord på fartyget under kryssningen.

- Om inget annat anges sker utflykterna med buss.

- V årdad klädsel rekommenderas när utflykten innebär besök till andlig plats (ej korta shorts, Bermudasshorts eller linnen m.m.).

- U tflykter som inkluderar besök på arkeologiska platser, långa promenader eller vandring i terräng kan vara olämpliga för personer med funktionshinder eller som har svårt att gå. Deltagarna kan på vissa utflykter erbjudas anpassad transport för att kunna delta. Tala med utflyktskontoret innan bokning om vilka möjligheter som finns för varje specifik utflykt.

- För strandutflykter rekommenderas badkläder och badhandduk.

- E n del arkeologiska sevärdheter tar ut en extra avgift för video- och kameraupptagningar. Denna avgift är inte inkluderad i utflyktspriset. Mer information finns ombord.

Resenärer i MSC Yacht Club (på MSC Splendida och MSC Fantasia) kan göra skräddarsydda utflykter i limousine med chaufför, hyrbil eller minibuss. Kontakta bara en conciergedisken i MSC Yacht Club (bokningar, tillgänglighet och priser fås på begäran).

Följande tjänster kostar extra: fotograf, kasino, TV-spel, 4D-bio (MSC Splendida, MSC Fantasia, och MSC Magnifica) och F1-simulator (endast på MSC Splendida och MSC Fantasia), golfsimulator (endast på MSC Sinfonia), bowling (endast på MSC Splendida och MSC Magnifica), Internetstationer, frisör, barberare, skönhetssalong, turkiskt bad, bastu, massage, tvättservice och strykning. Träningsanläggningen för golf ombord på MSC Musica, MSC Orchestra och MSC Poesia är kostnadsfri.

Postkontor: Post kan lämnas på informationskontoret ombord och skickas sedan vidare till det lokala postkontoret. Portokostnaden varierar beroende på plats och betalas av passageraren.

Telefon, fax och e-posttjänster finns tillgängliga till de avgifter som anges ombord.

FOTOSERVICE
Under hela kryssningen erbjuder vi en fotoservice ombord. Professionella fotografer fångar resans höjdpunkter både på fartyget och iland, och uppmärksammar fester och andra speciella tillfällen. I fotogalleriet kan du när som helst se deras verk. Prata gärna med fotoansvarig om du har några särskilda önskemål.
PORTRÄTT
Våra fotografer kan även ta porträtt av dig och din familj eller vänner i studion med någon av våra förstklassiga bakgrunder eller i en vacker miljö i någon annan del av fartyget, till exempel i stora trappan. Behöver ej bokas. Alla porträtt visas upp i fotogalleriet och är till salu under kryssningen.
FILMSERVICE
Vårt engagerade filmteam finns med under speciella händelser under kryssningen. De följer även med på gästernas utflykter och fångar de minnesvärda platserna på film. I slutet av kryssningen kan en dvd-film med din resa köpas i fotogalleriet.
FILM- OCH KAMERAPRODUKTER
I fotogalleriet finns ett omfattande sortiment av produkter för film och fotografering. Förutom film och batterier säljs även ett stort utbud av digitalkameror och digitala filmkameror till taxfree-priser. Fototeamet svarar gärna på frågor, ger råd och hjälper till att välja ut rätt utrustning anpassad efter dina behov och din budget.

På kryssningar i Medelhavet, i Nordeuropa, Abu Dhabi och Förenade Arabemiraten och på transatlantiska kryssningar med avresa från Europa är valutan Euro (€) På kryssningar i Karibien, i Nordamerika, i Sydamerika, i Sydafrika och på transatlantiska kryssningar till Europa är valutan US-dollar ($). För att förenk la vistelsen ombord registreras alla inköp ombord på ett så kallat Cruise Card som du får vid incheckning. Dina samlade inköp betalas sedan i slutet av kryssningen. Läs mer under 'Innan kryssningen'

Parkering finns tillgänglig i de flesta avresehamnar. Servicen är avgiftsbelagd och bör bokas i förväg. Resebyrån kan ge mer information.

”Teen Card” är ett förbetalt kort för våra yngre gäster. Barn och tonåringar under 18 år kan använda kor tet för all t de vill köpa. Det fungerar också som nyckel till hytten. Korten kan laddas med 30 eller 50 euro. De är lätta att använda och ger tonåringen mer frihet. Beroende på vilket kort du väljer får du en bonus på 5 euro (med 30 euro-kortet) eller 10 euro (med 50 euro-kortet). För att köpa ett Teen Card fyller du i formuläret du får vid incheckningen och lämnar det i receptionen. (formulären finns även i informationsdisken) Kortet levereras direkt till hytten.
Observera att eventuell kvarvarande summa på ett Teen Card inte återbetalas vid kryssningens slut.

Om du vill använda internet under din kryssning kan du koppla upp dig via din egen dator.
Fartygets trådlösa nätverk finns tillgängligt i alla allmänna utrymmen ombord på MSC Divina och MSC Preziosa är nätverket även tillgängligt i alla hytter, på övriga fartyg behöver du en kabel som finns i receptionen. När du kopplar upp dig köper du kredit som belastar din nota ombord.
Det är också möjligt att hyra en laptop från receptionen (endast MSC Splendida och MSC Fantasia). För gäster i MSC Yacht Club är denna service tillgänglig på alla fartyg i Fantasia-klassen utan kostnad.

Fartygets internetprestanda är inte som en bredbandsanslutning på land, det fungerar genom satellitlänkar och det kan leda till betydligt långsammare hastighet under vissa stunder, och kan avbrytas på grund av störningar eller dåliga väderförhållanden.

GSM-täckning kommer att finnas tillgänglig när fartyget anlöper internationellt vatten, så att du kan ringa och ta emot telefonsamtal och skicka och ta emot SMS. Kostnaden för samtal bestäms av din mobiloperatör, du kommer att debiteras direkt av din mobiloperatör för samtal och SMS. För ytterligare information hänvisas du till din mobiloperatör för att kontrollera om det finns några kommersiella avtal med TIM / Telecom Italia och eventuella kostnader.

Fartygets internetprestanda är inte som en bredbandsanslutning på land, det fungerar genom satellitlänkar och det kan leda till betydligt långsammare hastighet under vissa stunder, och kan avbrytas på grund av störningar eller dåliga väderförhållanden.

Sedan den 13 juli 2009 stödjer MSC Cruises ett innovativt UNICEF-program för att bekämpa fattigdom och orättvisa genom att hjälpa utsatta barn i Rio de Janeiro och São Paolo att skaffa sig en bra utbildning. Som gäst ombord är du inbjuden att delta i ”Get on board for children” och göra skillnad genom att bidra med en liten donation. 1 euro (eller 1,50 USD) läggs automatiskt på din sluträkning.

Även om det är en liten donation så är den ändå frivillig, och du kan minska, öka eller ta bort den helt om du vill. Om du önskar göra en förändring tar du bara kontakt med Accounting Office, senast före kl. 22.00 kryssningens näst sista dag. Personalen där står även till din tjänst om du vill ha mer information. Om du accepterar donationen, som praktiseras på alla MSC Cruises fartyg, behöver du inte göra något och då debiteras 1 euro (eller 1,50 USD) din sluträkning.

Mer information om MSC och UNICEF:s program hittar du i broschyren som finns i varje hytt eller på www.msc-unicef.org

GSM coverage will be available whenever the ship enters international waters, allowing you to make and receive telephone calls and send and receive SMSs.
The cost of the calls is determined by your mobile phone provider’s applicable rates; you will be charged directly by your mobile provider for the calls and SMSs.
For further information please refer to your mobile phone provider under the section Maritime Roaming in order to verify if there are any commercial agreements with TIM/Telecom Italia and relative costs.