MSC Cruises

KRYSSNINGSGUIDE

Diverse


 
1 Dagligt nyhetsblad
2 Dagens program
3 Säkerhetsservice
4 Affärer
5 Garage för fordon
6 Solstolar
7 Fria aktiviteter ombord
8 Rökning
9 Måltider
10 Klädsel
11 UNICEF donation
12 Specialkost
13 Valuta ombord
14 Internetuppkoppling
15 Serviceavgift
16 Dricks
17 Olika servicemöjligheter
18 Serviceavgift restauranger och barer
 
Q:

Dagligt  nyhetsblad

A:

Ett utdrag av de stora nyheterna, huvudsakligen hämtade från italienska och andra europeiska dagstidningar, publiceras varje dag. Dessa nyhetsblad finns att få hos Information Office.

 

arrow
Q:

Dagens program

A:

Ett detaljerat program för kommande dags aktiviteter, som är tänkt att hålla passagerarna informerade om de händelser och nöjen som MSC besättning erbjuder, levereras varje kväll till hytterna.

 

arrow
Q:

Säkerhetsservice

A:

MSC Cruises avsäger sig allt ansvar för förkomna värdesaker, andra ägodelar i hytten, i bagaget eller som på annat sätt lämnats utan tillsyn. Passagerarna kan använda säkerhetsboxarna som finns tillgängliga i Informations Disken, eller i de säkerhetsboxar som på vissa fartyg finns i hytterna.

arrow
Q:

Affärer

A:

Kläder, kosmetika, parfymer, smycken, filmer, kameror och fototillbehör, glasögon och solkrämer kan köpas ombord i butikerna. Dessutom kan man handla skattefritt om man köper internationella varor.

 

arrow
Q:

Garage för fordon

A:

Om MSC Cruises har en specialöverenskommelse med något garage, finns det möjlighet att, i de flesta hamnar där passagerare stiger ombord och vid flygplatser, få tillträde till dessa. Servicen är avgiftsbelagd.
Vi rekommenderar att man bokar i förväg.

arrow
Q:

Solstolar

A:

Alla får använda de solstolar som finns, utan avgift. Man behöver inte boka i förväg. Passagerare ombeds att inte lämna kvar sina personliga tillhörigheter under en längre tids frånvaro.

Badlakan finns också nära poolerna och de ska återlämnas där efter användning. Man kan också beställa badlakan genom Cabin Attendant. 

arrow
Q:

Fria aktiviteter ombord

A:

Under kryssningarna arrangeras tävlingar i bridge, canasta, bordtennis, volley boll, däcksspel och pool lekar liksom även sångtävlingar, skattjakter, korsord, maskerader och skönhetstävlingar.

arrow
Q:

Rökning

A:

Det finns speciella områden för rökning ombord, både inom och utomhus. Rökning är inte tillåten på restaurangerna.

arrow
Q:

Måltider

A:

Kaffe serveras för morgonpigga på utsides däck från 6.30 till 7.30.
Frukost serveras i middagsrestaurangen från 7.00 till 9.30 och i bufférestaurangen vid soldäck från 7.00 till 10.00. Om du vill bli serverad i din hytt måste du beställa den  av en hytt steward attendent, du kan få den till dig från 7.30 till 10.00. 
Lunch serveras 12.00 och 13.30 i en restaurang. På utedäck finns en lunchbuffé från 12.00 till 13.45.
Middag serveras 19.00 och 21.00 i restaurangens middagsmatsalar. Vi kan servera specialkost, detta måste beställas när man bokar kryssningen. 

Tiderna ovan kan variera beroende på hamnanlöp och utflykter.

arrow
Q:

Klädsel

A:

Dagtid rekommenderas ledig klädsel ombord på fartyget och på utflykterna. För galakvällarna och vid fest rekommenderas kostym eller kavaj för herrar och motsvarande för damer.
Det kan vara bra att ha med en kofta/tröja eller sjal för att skydda sig mot de ibland stora temperaturskillnaderna i de luftkonditionerade områdena och på utomhusdeck.
Värdig klädsel rekommenderas när utflykten innebär besök i kyrka eller på annan andlig plats (ej korta shorts, Bermudasshorts eller linnen mm.).

arrow
Q:

MSC och UNICEF

A:

Från och med den 13 juli 2009 stödjer MSC Cruises ett innovativt UNICEF program för att bekämpa fattigdom och orättvisa genom att hjälpa utsatta barn i Rio de Janeiro och São Paolo att skaffa sig en bra utbildning.

Som gäst ombord är du inbjuden att delta i ”Get on board for children” och göra skillnad genom att bidra med en liten donation. €1 (eller $1,50) läggs automatiskt på din sluträkning som du får vid kryssningen slut. Även om det är en liten donation så är den ändå frivillig, och du kan minska, öka eller ta bort den helt om du vill. Om du önskar göra en förändring tar du bara kontakt med Accounting Office, senast före kl 22.00 kryssningens näst sista dag. Personalen där står även till din tjänst om du vill ha mer information.

Om du accepterar donationen behöver du inte göra något och då debiteras € 1(eller $1,50) på din sluträkning.

Mer information om MSC och UNICEFs program hittar du i broschyren som finns i varje hytt eller på www.msc-unicef.org

arrow
Q:

Specialkost

A:

Specialkost kan serveras ombord. Gästerna måste ange detta när resan bokas.

MSC Cruises har ett nära samarbete med AIC, Associazione Italiana Celiachia (italienska celiakiförbundet) för att tillhandahålla glutenfria alternativ i restaurangerna ombord på MSC Fantasia, MSC Musica, MSC Orchestra och MSC Poesia som seglar i Medelhavet och i norra Europa.

MSC Splendida, MSC Lirica, MSC Opera, MSC Sinfonia, MSC Armonia och MSC Melody erbjuder förpackade glutenfria produkter som snacks, kakor, croissanter, fruktkakor och muffins till sina gäster.

arrow
Q:

Valuta ombord

A:

På kryssningarna i Medelhavet, norra Europa och transatlantiska kryssningar med avresa från Europa, används euro som betalningsmedel ombord.På kryssningar i Karibien, Nordamerika, Sydamerika, Sydafrika och transatlantiska kryssningar till Europa är valutan ombord US dollar.

För att förenkla och göra det bevämt har vi skapat ett kontantlöst samhälle ombord. Det betyder att du signerar räkningen för dina drinkar och andra inköp. Vid slutet av kryssningen kommer en specificerad räkning att fastställas och betalas med Visa eller Mastercard.

Passagerare som vill betala med kreditkort belastas med ca 250 Euro per kort vid kryssningens första dag. Summan reserveras hos kreditkortsföretaget och upphävs när det verkliga beloppet är betalt efter kryssningens slut. Detta kan ibland ta mellan 7-14 arbetsdagar beroende på vilket kreditkortsföretag som passageraren har.

Passagerare som inte har något kreditkort måste deponera ca. 250 Euro kontant per hytt. Denna summa måste kompletteras under resans gång om inköpen överstiger den deponerade summan. Om man inte förbrukar det inbetalade beloppet återbetalas det som finns kvar när sluträkningen är betald.
Små summor av europeiska valutor och US dollar och Travellers´ Cheques kan växlas ombord i Purser´s Office - avgift tas ut. Personliga checkar eller eurocheckar accepteras inte.

VIKTIG INFORMATION:
Alla räkningar avslutas kvällen innan kryssningens sista dag. Därefter måste passagerarna betala kontant för de inköp de vill göra ombord. Vi ber er vara uppmärksamma på att ha kontanter för dessa inköp under resans sista dag.

arrow
Q:

Internetuppkoppling

A:

Ett Wi-Fi kort är användbart ombord på alla fartyg och trådlös Internetuppkoppling är möjlig på speciella områden på fartygen där informationsskyltar visar: "MSC Hot Spot Wi-Fi Area".

Allt du behöver är ett förbetalt, laddat Wi-Fi kort som ger dig tillträde till Internet i din egen bärbara dator. Ditt MSC Wi-Fi kort köper du i Receptionen.

Användning och aktivering
Kortet är med en gång aktivt och klar för användning. Allt du behöver göra är att besöka något de utmärkta Internetområdena och öppna din webbläsare. Systemet är automatiskt kopplat till MSC Wi-Fi portal. Skriv in ditt Username (användarnamn) och Password (som du får på ett papper) och tryck Enter.

Priserna varierar: 30 minuter för 21$, 42$ för 1 timme och 56$ för 120 minuter.

Villkor
Denna service är möjlig tack vare en trådlös satellitanslutning som delas med andra internetanvändare. Av den anledningen kan hastigheten minska under perioder, då många användare är på nätet. Om man har pengar kvar på kortet vid kryssningens slut kan dessa inte återlösas och kortet blir automatiskt avmagnetiserat.

arrow
Q:

Serviceavgift

A:

All service ombord som erbjuds MSC Cruises resenärer innefattas av en serviceavgift. Denna serviceavgift tillkommer på den slutliga räkningen och betalas i slutet av kryssningen. Service avgiften syftar till att upprätthålla högsta möjliga standard på service ombord till våra resenärer. Summan är beroende av hur många dagar kryssningen varat.

Serviceavgiften är en fast summa per resenär enligt nedanstående lista:

Kryssningar i Medelhavet och norra Europa (inkl. transatlantiska kryssningar på hösten)

-     8 dagar eller mindre: 7 EUR/dag per vuxen
-     Fler än 8 dagar: 6 EUR/dag per vuxen
-     Barn under 14 år betalar ingen serviceavgift och barn 14-17 år betalar 50 % av de ovan nämnda avgifterna.

Kryssningar i Karibien och Nordamerika (inkl. transatlantiska kryssningar på våren fr. Nordamerika)

-     12 USD/dag per vuxen
-     Barn under 18 år 6 USD/dag

Kryssningar i Sydamerika (inkl. transatlantiska kryssningar på våren fr. Sydamerika)

-     9 USD/dag per vuxen
-     Barn under 18 år 4,5 USD/dag

Kryssningar i Sydafrika

Säsongen 2009/2010:

-     4 USD / dag per vuxen
-     Positioneringskryssning till Sydafrika: 6 EUR/dag per vuxen
-     Positioneringskryssning från Sydafrika: 6 USD/dag per vuxen

Från säsong 2010/2011 och framåt:

-     6 USD/dag
-     Positioneringskryssning till Sydafrika: 6 EUR/dag per vuxen
-     Positioneringskryssning från Sydafrika: 6 USD/dag per vuxen

Barn under 18 år betalar 50 % av de ovan nämnda avgifterna

arrow
Q:

Dricks

A:

Ingen dricks ges ombord.

arrow
Q:

Olika servicemöjligheter

A:

Medicinsk service:
Det finns medicinsk hjälp ombord som utförs av läkare eller sjuksköterska endast när fartyget är till sjöss. Medicinsk service ombord betalas av passageraren på basis av tariffen för sjukvård som är fastställd av Medical Association of Genoa.
Service av fotograf, hårfrisör, i raksalong, skönhetssalong, sauna och av massör, såväl som tvätt- och strykservice betalas helt och hållet av passageraren själv.

Postkontor: Posthanteringen sker genom Informationsdisken. De frankerar de kuvert samt vykort Ni önskar att skicka.

Radio and telefonkommunikationer: 
Det finns möjlighet att lyssna på radio ombord, sändningarna stängs av när fartyget ligger i hamn. Telefonsamtal kan göras via  INMARSAT station (+390687120483) i Rom eller via de nummer som finns till användning.


I alla hytter ombord på våra fartyg kan man använda uttag på 110/220V. Om man önskar att låna en adapter, finns det möjlighet att göra det i Informationsdisken.

arrow
Q:

Serviceavgift restauranger och barer

A:

Alla inköp i barer, restauranger, bufféer och caféer regleras i slutet av kryssningen. På dessa inköp tillkommer en serviceavgift om 15 % på den slutliga räkningen. Ingen dricks ges därför till restaurang- och barpersonal.

arrow